Dentre as principais relações dos clientes, estão a insistência na oferta de produtos e serviços, os telefonemas gerados por máquinas, fazendo o consumidor conversar com uma gravação e as ligações que não se completam e ocorrem várias vezes ao dia, seja por telefone fixo ou celular.
No programa Direito e Cidadania desta quarta-feira(26), na rádio Betel FM, 104,9 o advogado Luiz Neto aborda o tema. O programa vai ao ar a partir das 9 horas.