O tempo de espera pelos ônibus é o principal motivo de reclamação dos usuários do transporte público em Paulo Afonso. O tempo que o presidente da Asssociação da Pessoas com Deficiencia de Paulo Afonso (APDEPA), Luciano morador do bairro Tancredo Neves, ficou aguardando o ônibus adaptado para retornar do centro para casa, passou de uma hora e meia. Ele afirma que o problema é frequente e que atrapalha principalmente suas atividades.
“Tem que ter muita paciência. A gente fica aqui de braços cruzados esperando o ônibus e eles não dão nenhuma justificativa. É um absurdo, uma falta de respeito. As empresas deveriam se organizar para melhorar o transporte. Nós somos usuários e temos que ser tratados com respeito”, afirmou.
“Não tem ônibus para cadeirante e eu tenho que ficar aqui esperando a vida toda, afirmou.