Nesta sexta-feira, 13, um cliente do Banco Mercantil, reclamava no interior da instituição da indisponibilidade de maquinas para depósito de dinheiro no sistema de autoatendimento da agência, localizada no centro da cidade.
De acordo com um cliente que solicitou para não divulgar o seu nome, o único terminal utilizado para depósitos está inoperante há uma semana. Um funcionário do Banco Mercantil informou, que a responsável pela operacionalização das maquinas eletrônicas no Mercantil é a PROSEGUR.
Fazer um depósito no caixa eletrônico se tornou algo bem comum entre os usuários de bancos. Afinal, é bem mais prático e rápido do que enfrentar as enormes filas dos caixas na parte interna das agências. Mas no Mercantil, isso não esta acontecendo. “Estou precisando fazer um depósito, mas infelizmente o banco está me privando esse direito”. Um aposentado também reclamou que o dilema pior e piora aos finais de semana que a agência do Mercantil não funciona.
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