As pessoas que dependem de ônibus como transporte, nos bairros Centenário, dos Rodoviários, Jardim Bahia, Vila Moxotó, enfrentam transtornos diários. A superlotação e o tempo de espera as vezes superior a uma hora estão entre as principais reclamações dos usuários. Outra aflição é a falta de acesso para cadeirantes e a quantidade de ônibus insuficiente.
Insatisfeitos, alguns usuários do transporte coletivo de Paulo Afonso voltam a encaminhar documento ao Site para reclamar da situação. “A gente fica de 30 a 50 minutos esperando o ônibus e quando vem é lotado. Algumas localidades eles tiraram e não colocaram mais linhas para atender a populução”, e ninguém toma uma providência”, se for cadeirante vai dormir no banco porque nenhum ônibus da Vitran tem rampa de acesso, reclamou um popular.
Há anos fazemos essa reivindicação e ninguém toma providência. Enquanto nós estamos na idade da pedra, há cidades que contam com aplicativos capazes de informar a localização dos coletivos em tempo real por meio de GPS, para que passageiros possam se programar. Em Paulo Afonso, as empresas não sinalizaram ou não têm interesse em aderir à novidade.