Uma cliente de Paulo Afonso após inúmeras tentativas de atenuar o impasse, decidiu prestar queixa na delegacia local contra uma loja localizada na rua Landulfo Alves, onde segundo ela, teria efetuado uma compra, porém, não recebeu o produto. A cliente reitera que a direção da loja se recusa a devolver o dinheiro. O caso foi parar na delegacia do BTN. A mulher diz que tem as vias da reclamação que fez no PROCON e o Boletim de ocorrência realizado na delegacia de polícia.
As referências sobre essa loja não são boas, segundo se informa, essa não é a primeira vez que uma cliente reage contra direção da empresa. Segundo um advogado, até a semana passada essa loja já havia contabilizado 64 processos. Com isso, estima-se que ou a empresa está coberta de razão, ou é sócia da casa da moeda para pagar tantas reclamações. Um terceiro questionamento: Com uma referência negativa assim, é estranho que essa empresa ainda continue de portas abertas.