Economia

Paulo Afonso - 06/03/2010

Lojas de grande porte lideram reclamações

Agência de Notícias de Paulo Afonso (ANPA)
Divulgação

As empresas de telefonia móvel e fixa ainda lideram o ranking geral de reclamações em Paulo Afonso. Mas o destaque no mês de fevereiro foi a insatisfação de consumidores com o supermercado G. Barbosa. De acordo com o sindicato dos comerciários, no segmento do comércio, as grandes lojas são responsáveis pelas principais reclamações dos clientes. A insatisfação dos consumidores está principalmente na demora na entrega do produto adquirido e também na montagem, quando geralmente os consumidores identificam defeitos.  No ranking geral de reclamações, em primeiro lugar ficaram as empresas de telefonia (fixa e móvel). Em seguida o maior número de reclamações vai para as empresas de fornecimento de energia e, em terceiro lugar, o sistema bancário. Ele explicou que estes segmentos sempre são alvo de insatisfação do consumidor, com destaque para o crescimento de reclamações nas lojas de grande porte. Linhas telefônicas e fornecimento de energia são itens que praticamente todos possuem em qualquer lugar do país, por isso são os primeiros tópicos no ranking de reclamações .


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